Tak biasa sebelumnya,tiba-tiba kartu atm tertelan mesin atm saat ambil uang atau cek saldo kartu. Kartu masuk ke dalam mesin atm dengan sendirinya,dan tak dapat di ambil...! Tentu akan timbul berbagai kekahawatiran bagaimana dan bagaimana...?.
Saya mau sharing beberapa jawaban yang mungkin anda cari,saat hal ini juga saya alami (atm BRI). Ketika saya ke RSUD untuk menemani teman saya yang istrinya di rawat di sana...Karena ada kabar kalau atm saya di isi maka saya coba untuk cek di atm terdekat yang ada sehubungan juga sudah malam,yang ada hanya atm Bank BJB,saat kartu saya masukkan aman saja,stelah saya masuk dengan nomer pin,maka proses barlangsung...tiba-tiba layar blank...dan kretek,kretek....bunyi...saya tak memperhatikan kartu tapi fokus pada layar....Sampai muncul peringatan kalau nomer pin salah,padahal saya hati-hati betul mencetnya.
Akhirnya saya niat mau ambil kartu dan coba ulang,lohhh....kartunya tak ada.Saya lihat kebawah tak jatuh....Terus saya tanya satpam...Katanya memang sering terjadi begitu....Karena sudah malam saya jadi tak ambil langkah lanjutan lain.
Ke-esok-kan harinya saya mendatangi bank BRI terdekat untuk menanyakan tentang hal itu sekaligus cek saldo.Intinya saya ingin urusan mudah tapi jawaban yang saya dapat:
1. Harus lapor polisi sebab atm yang digunakan berbeda bank maka terhilang kartu hilang.
2. Karena rekening saya berbeda propinsi(sebaliknya bila atm di bank sama),maka bisa minta ganti tapi harus ke cabang pusat daerah bukan di unit desa. Setelah menyelesaikan yang nomor 1.
3. Tapi cek saldo bisa.
4. Ambil saldo juga bisa dengan syarat membawa foto kopi KTP (juga ktp aslinya di bawa),dan foto kopi lembar awal buku tabungan.
Saya belum tahu bagaimana bila membuat rekening bank dengan ktp beda daerah...
